Hozzáférés hamarosan lejár GYIK

A Consteel értesíteni fog mielőtt lejárna a szoftverhozzáférésed. De mit is jelent ez pontosan?

Diák, oktató vagy kutató vagyok. Mit kell tennem?

Az Oktatási csomag lejárta után ismét igényelni kell egy új előfizetést a Fiókom/Előfizetés menüpontról, mellékelve az érvényes hallgatói vagy oktatói jogviszonyt igazoló dokumentumokat. Az igénylés elbírálása után újra használható a Consteel.

Az elbírálás eltarthat 1-3 napig is, így győződj meg arról, hogy a lejárati dátum előtt elmentetted a munkádat!

Trial csomagom van. Mit kell tennem?

A Trial csomag 30 napos időtartama után megszűnik az ingyenes szoftver hozzáférés. Ha már van konkrét elképzelésed a Consteel használatát illetően, kérj ajánlatot.

Trial Premium csomagom van. Mit kell tennem?

A Trial Premium csomag 30 napos időtartama alatt eldöntheted, hogy megfelelő-e a jelenlegi szolgáltatás, amit a csomag biztosít számodra. Ha változtatni szeretnél, kérünk lépj kapcsolatba a lejárati dátum előtt az értékesítő csapatunkkal az alábbi címen: info@consteelsoftware.com. Ha nem szeretnél változtatni a szolgáltatásokon, akkor automatikusan aktíválódni fog a korábban megkötött szerződésben meghatározott előfizetési modell (Personal vagy Team csomag szerint).

Hamarosan lejár a karbantartási szolgáltatásom. Mit kell tennem?

A Consteel szoftverhozzáférés új előfizetési rendszerbe kerül át a 2022-es év folyamán és a karbantartási szolgáltatások a tagsági szinteken keresztül válnak elérhetővé. Az értékesítési csapatunk hamarosan felveszi veled a kapcsolatot, addig is a honlapunkon tájékozódhatsz az új előfizetési rendszerünkről.

Personal vagy Team csomagom van. Mit kell tennem?

Értesíteni fogunk a csomag újítása előtt 30 nappal. Ez idő alatt változtathatod a szoftver hozzáférések és szoftver helyek számát. Ha nem történik változtatás, automatikusan megújul a csomag a már beállított szoftver hozzáférés és szoftver helyek számával. Csomagváltás vagy lemondás esetén kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot a lejárati dátum előtt az alábbi címen: info@consteelsoftware.com.

Ha megosztott szoftver hozzáféréssel rendelkezel, kérjük vedd fel a kapcsolatot a hozzáférést biztosító adminisztrátorral, hogy ha szükséges, akkor mielőbbi lépéseket tehessen az ügyben. Máskülönben nincs teendőd, használhatod továbbra is a Consteelt, mivel automatikusan megújul majd a szoftver hozzáférésed.

Ha nem vagy biztos benne, hogy milyen csomaggal rendelkezel, ellenőrizheted a Fiókom/Előfizetés menüpontban. Ha nincs jogosultságod szoftver helyek kiosztásához, akkor megosztott szoftver hozzáféréssel rendelkezel.