fbpx

Summer Sale! Join the 'Design of steel industrial halls in 2D with Consteel' online training by 16 June and enjoy a discounted price!

HU
Belépés

Gyakran ismételt kérdések a licenceléssel kapcsolatban

Azt a folyamatot nevezzük online védelemnek, amikor interneten keresztül biztosítjuk a hozzáférési jogosultságot a Consteel használatához. Korábban minden esetben hardverkulcs kellett a szoftver használatához, de a jelenlegi igényeknek megfelelően lehetővé tettük ezt hardverkulcs nélkül is. Ennek bevezetéséhez a technikai háttér biztosításán túl új ajánlatokat, csomagokat és szerződéses feltételeket dolgoztunk ki, amelyek részleteit a “Termékek” fül “Ajánlatok és csomagok” menüpontja alatt találod.

A program indításkor rákérdez, milyen védelmi módot szeretnél használni. Az online védelem választásakor azt a felhasználó nevet és jelszót kell megadnod, ami a www.consteelsoftware.com oldalon létrehozott regisztrációdhoz tartozik. Amennyiben van elérhető, azaz szabad szoftverhely az előfizetéshez, annak kiválasztása után a program használható.   

Igen, szükség van mindenkinek regisztrációra.  

A honlapon történt regisztráció lehetőséget biztosít, hogy az előfizetési csomagnak megfelelő online tartalmak, valamint a szoftveren belüli online szolgáltatások elérhetőek legyenek a felhasználók számára. Emellett az új verziók letöltése vagy az Online kézikönyv megtekintése is csak bejelentkezés után lehetséges.  
Team előfizetési csomag esetén a honlaphoz tartozó regisztrált e-mail címmel rendelkezőket lehet a csomagban meghatározott szoftverhozzáférésekhez adni.

Igen, szükség van mindenkinek regisztrációra hardverkulcs használata esetén is, mivel a Consteel Közösségi Tagsági szintet ehhez tudjuk hozzárendelni és így érhetőek el a már fentebb leírt online szolgáltatások.  

Igen. Ez esetben folyamatos, élő internetkapcsolatra van szükség a szoftver zavartalan működéséhez. Mivel a Consteel az online védelem esetén is a számítógépre van telepítve, annak memóriáját használja számításkor, az internet sávszélességéből csak nagyon keveset foglal, ami nem lassítja a számítógépet, hiszen kizárólag a jogosultságot ellenőrzi/biztosítja.

A szoftver pár percenként ellenőrzi, hogy van-e aktív internetkapcsolat. Ha az internetelérés néhány pillanatra szakad csak meg, ami alatt a program nem ellenőrzött, nem történik semmi.  

Amennyiben a szoftver mégis észleli az internetkapcsolat megszakadását, megjelenik a védelmi mód kiválasztása ablak. Ha nem áll helyre az internetkapcsolat, akkor a védelemválasztó ablakot bezárva el tudod menteni az adott munkádat, de annak folytatása már nem lehetséges, mentés után a program bezár. Ha az adott modell a felhőtárhelyből volt megnyitva, akkor a modell lementődik a gépre, mivel természetesen a felhőbe nem tud.    

Az internetkapcsolat helyreállta után, az online védelem kiválasztásával ismét újra lehet használni a programot. A felhőből megnyitott modell pedig szinkronizálódik megnyitáskor a gépen lévővel. Fontos, hogy ilyenkor ugyanazzal a géppel nyissuk meg a modellt. 

Nem mentett új modell esetén nem tudunk biztonsági másolatot készíteni, ha megszűnik az internet kapcsolat, ezért javasoljuk, hogy rögtön az új modell létrehozása után és a munka folyamán folyamatosan is mentsetek.  

Online védelem választásakor nem szükséges egyik gépből a másikba áthelyezni a hardverkulcsot a Consteel használatához, ha felváltva dolgozol az irodai és az otthoni gépeden. Hasonlóan kényelmesebb a használat, ha az akár különböző fizikai helyeken dolgozó kollégák egy szoftverhelyen kívánnak osztozni.    

Igen. Az otthoni és az irodai gépe(ke)n is rajta lehet, illetve több felhasználó esetén mindenki telepítheti a saját gépére, ebben nincs korlátozás. Viszont egyszerre csak annyi példány indítható el a szoftverből, ahány szoftverhelyre szól az előfizetés.  

Ha az előfizetésben beállított helyek mindegyike foglalt, akkor átmenetileg nincs szabad szoftverhely. Ilyenkor látható a csomagban szereplő összes szoftverhely és az adott szoftverhelyet használó neve és email címe. Amíg vársz szabad helyre, addig automatikusan plusz szoftverhely nem kerül beállításra vagy számlázásra. Amennyiben további szoftverhelyre lenne szükség, a szerződés módosítása miatt az előfizetőnek kell felvennie velünk a kapcsolatot.  

Nincs ilyen funkció, ha nincs aktív használatban a program, akkor szólítsuk fel a szoftverhelyet foglaló kollégát, hogy zárja be a szoftvert, és adja át a helyet másnak. 

 Nem kell felszabadítani, a szoftverhely automatikusan elérhetővé válik. 
Ha már elindítottad a programot és épp szoftverhelyre vársz, és nem frissül automatikusan az ablak, akkor nyomj a “Refresh” szövegre.  

Igen előfordulhat, ha átmeneti hiba lép fel az internetkapcsolatban, vagy esetleg az ellenőrzést végző szerverrel kapcsolatban. Ilyen esetben érdemes várni néhány percet és újra próbálkozni. Ha biztosan nincs elindítva a Consteel egy gépen sem az adott hozzáféréssel, valamint az internet is működik, mégsem talál szoftverhelyet huzamosabb ideig, egy külön ablak jelenik meg a lehetséges megoldásokkal. Ha ezek közül nem sikerül a problémára megoldást találni, akkor kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot a support@consteel.atlassian.net e-mail címen vagy küldj nekünk support kérést.
 
Team előfizetési csomag esetén általában akkor nincs szoftverhozzáférés, ha valamilyen oknál fogva az előfizetési csomag adminja nem rendelt hozzáférést a fiókodhoz. Ilyen esetben kérlek vedd fel a kapcsolatot az adminnal.  

Ilyenkor felszabadul az általad használt szoftverhely és elérhető lesz akár mások számára is. Amikor újra használnád a gépet, akkor folytathatod a munkát a megnyitott Consteel modellel, ha van szabad szoftverhely.  

A soron következő ellenőrzésnél észleli a szerverünk, hogy megszakadt a kapcsolat, és azonnal fel is szabadítja az adott szoftverhelyet, így néhány perc múlva újra elérhető lesz más számára.  

Online védelem választása esetén is előfordulhat, hogy úgy szeretnél dolgozni a szoftverrel, hogy épp nincs internetelérésed. Erre az offline használat a megoldás, amit előre neked kell beállítanod. A beállítás elvégzéséhez viszont internetkapcsolatra van szükség.  

Ha tudod előre, hogy nem lesz internetelérésed, de szeretnéd használni a Consteel-t, akkor lefoglalhatod magadnak a szoftverhelyet egy bizonyos időtartamra. Amikor még van internetkapcsolat, akkor lehet beállítani, hogy a szoftverhelyet meddig szeretnéd offline módban használni. 
Ez alatt az idő alatt a szoftver nem ellenőrzi az internetkapcsolat meglétét, viszont mások számára – vagy akár neked másik gépről indítva – nem lesz elérhető a szoftverhely akkor sem, ha épp nem használod a programot a befoglalt időpontban.

Mindegyik Consteel Közösségi Tagsági szint tartalmaz bizonyos mennyiségű offline használatot, de erre nem vált át automatikusan a program, ha megszakad az internetkapcsolat. Ezt manuálisan neked kell beállítanod az adott időtartamra még akkor, mikor van internetelérésed. 

Több helyen is elérhető beállítás: a szoftverhely kiválasztásakor (a jelölőnégyzet bepipálásával és az ekkor aktívvá váló óra ikonra kattintva az idő megadásával) vagy a Project Center/szoftveren belül a “Licence” gomb menüjében. A beállított időszak lejárta után a szoftverhely automatikusan újra online elérhető lesz. Ha az offline használatra beállított időn belül szeretnéd visszaállni az online használatra, ezt szintén a Licence gomb alatt tudod megtenni. További segítségért keresd fel az Online kézikönyvet.   

Az offline használat időtartama a jogosultsági szinttől függ, ami Basic tagsági szintnél maximum 3, Pro szintnél maximum 24 és Premium tagsági szint esetén maximum 72 órára állítható.

USB Dongle (hardverkulcs) által biztosított védelem esetén nincs szükség az offline használatra, az kifejezetten az online védelemhez kapcsolódik.   

Próbaverzió igénylése a főoldalról vagy aloldalakról.

Kipróbálhatod ingyen a Consteel legújabb verzióját, ha a ”Kipróbálom ingyen” gombra kattintasz. Egy regisztrációs folyamat után letöltheted a Consteelt az e-mailünkön keresztül vagy a honlapunkról és használhatod egyből a licencet. A licenc teljes aktiválása kétlépcsős folyamat, így ne felejtsd el az email címedet megerősíteni és megadni a további szükséges adatokat.

Próbaverzió igénylése az online fiókon keresztül

Fiókon keresztüli igényléshez először lépj be Consteel a fiókodba a weboldal jobb felső sarkában található Belépés gomb segítségével. Ha még nem regisztráltál, kattints a felugró bejelentkezési ablakban a Regisztráció feliratra, és töltsd ki az űrlapot.
Belépéshez add meg az email címed és választott jelszavad.

Belépés után a fiókodban (Profil) kattints az Előfizetések almenüre.
Majd válaszd ki a Trial csomagot, add meg a szükséges adatokat és elérhetővé válik azonnal a próbaverzió.

Honnan érhető el a szoftver?

Telepítsd a szoftvert – A Letöltések menüpont alatt található a legújabb szoftvercsomag.

Diákoknak, Diplomázóknak, Kutatóknak vagy Oktatóknak

Ahhoz, hogy oktatási csomagot igényelhess, először regisztrálnod kell a Consteel weboldalán. A regisztráció után jelentkezz be fiókodba, majd navigálj a fiók szekcióba, ahol benyújthatod az oktatási csomagra vonatkozó kérelmed.

1. Kattints a bejelentkezés gombra a weboldalunkon.

2. Kattints a regisztráció gombra, és regisztrálj a weboldalunkra az e-mail címeddel. Ha egy építőmérnöki kar kutatója vagy oktatója vagy, használd az oktatási (edu) vagy intézményi (főiskolai vagy egyetemi) e-mail címedet. Ellenőrizd a visszaigazoló e-mailünket, és erősítsd meg az e-mail címedet. Ha nem kaptad meg a visszaigazoló e-mailt, kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot.

3. Jelentkezz be, majd lépj a Fiók/Előfizetés fülre, és görgess le az Oktatási csomagokhoz.

Ha egyetemi vagy főiskolai építőmérnök hallgató vagy, igényelj Diák csomagot.
Ha a diploma megszerzése előtt állsz, válaszd a Friss diplomás csomagot.
Ha kutató vagy oktató vagy, válaszd az Akadémiai csomagot.

4. Ha diák vagy, néhány dokumentum feltöltésére lesz szükség:

Ha diák vagy, néhány dokumentum feltöltésére lesz szükség:

Ha diák vagy, néhány dokumentum feltöltésére lesz szükség:

a diákigazolványod érvényes két oldala (vagy a felsőoktatási intézményed által kiadott hallgatói igazolás, vagy egy képernyőfotó az intézményed elektronikus rendszeréből, ahol egyértelműen látható az aktív hallgatói státuszod)
és a szakdolgozatod leírása vagy intézményi adatokat tartalmazó dokumentum

5. Töltsd le a Consteel-t innen, és a regisztrált e-mail címeddel és jelszavaddal 6 hónapig használhatod.

További információkért az Oktatási licencjeinkről látogasd meg a Diákok & Oktatás oldalunkat.

A Consteel figyelmeztetni fog, ha lejár az előfizetésedhez tartozó bármelyik szoftver hozzáférés időtartama. Bővebb információért látogass el a „Hozzáférés hamarosan lejár” oldalunkra.

1. Gondold át hányan szeretnék használni a szoftvert egyidőben? Ez adja majd meg a szoftver helyek számát (seat).

(Két szoftver hely két kolléga számára)

2. Egy szoftver helyhez alap esetben két szoftver hozzáférést (access) biztosítunk.

(Két szoftver hozzáférés egy szoftver helyhez)

3. Bármennyi további szoftver hozzáférést igényelhetsz, ha többre lenne szükséged.

(Igényelj több hozzáférést ha nem elégséges a vállalatod számára)

4. Alap esetben minden szoftver hozzáféréshez Basic szintű Consteel Közösségi tagságot biztosítunk.

(Minden szoftver hozzáférés Basic tagsággal rendelkezik alapból)

5. A szoftver hozzáférésekhez felhasználók társíthatóak. Magasabb szintű tagságokat további felár ellenében igényelhetők.

6. A szoftver hozzáférések rugalmasan társíthatóak a szoftver helyekhez, mivel egy hozzáférést több helyhez is hozzá lehet rendelni vagy egy helyhez több hozzáférés is kapcsolható.

(Több felhasználó férhet hozzá ugyanahhoz a szoftver helyhez vagy egy felhasználó több szoftver helyhez is hozzáférhet)

A Team előfizetési csomag esetén az online felhasználó kezelő rendszer segítségével lehet a csapathoz tartozó felhasználóknak szoftver hozzáférést adni. Hogy hogyan működik az online felhasználó kezelő rendszer, itt olvashatod az Online Kézikönyvünkben.

Tervezz egyszerűen

Ajánlatot kérek

Kipróbálom ingyen

Weboldalunkon sütiket (cookie) használunk

A bejelentkezés és a hitelesítés működéséhez sütiket (cookie) használunk, valamint annak biztosítására, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt kapd a consteelsoftware.com oldalon.

Elfogadom