Dostęp wygasa – FAQ
Consteel będzie Cię ostrzegać przed wygaśnięciem dostępu w Twoim planie. Ale co to oznacza dla Ciebie?
Jestem studentem, badaczem lub wykładowcą, co powinienem zrobić?
Po wygaśnięciu Twojego planu edukacyjnego, będziesz musiał poprosić o nowy plan w menu Konto/Subskrypcja i dostarczyć aktualne, ważne dokumenty potwierdzające legalny związek z uczelnią lub uniwersytetem. Będziesz mógł ponownie korzystać z Consteel po zatwierdzeniu Twojej prośby.
Weryfikacja może potrwać od 1 do 3 dni, więc upewnij się, że zapiszesz swoją pracę przed datą wygaśnięcia.
Mam plan próbny, co powinienem zrobić?
Po upływie 30-dniowego okresu planu próbnego, dostęp do oprogramowania zostanie zakończony. Jeśli już masz konkretny pomysł na korzystanie z Consteel, złóż zapytanie ofertowe.
Mam plan próbny Premium, co powinienem zrobić?
Podczas 30-dniowego okresu próbnego planu Premium możesz zdecydować, czy chcesz zmienić usługi oferowane przez Twój obecny plan. Jeśli chcesz zmienić lub anulować swój plan, skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży przed datą wygaśnięcia: info@consteelsoftware.com. Jeśli nie chcesz zmieniać swojej subskrypcji, zostanie ona automatycznie aktywowana zgodnie z modelem cenowym subskrypcji.
Otrzymałem wiadomość e-mail z informacją, że mój dostęp wkrótce wygaśnie. Co powinienem zrobić?
Zostaniesz powiadomiony 30 dni przed odnowieniem Twojego planu. W tym czasie możesz zmienić liczbę dostępów i miejsc w swoim planie na kolejny rok; w przeciwnym razie plan odnowi się na te same ustawienia. Jeśli nie chcesz zmieniać swojej subskrypcji, zostanie ona automatycznie odnowiona zgodnie z modelem cenowym Twojej subskrypcji. Jeśli chcesz zmienić lub anulować swój plan, skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży przed datą wygaśnięcia: info@consteelsoftware.com.
Jeśli masz współdzielony dostęp, upewnij się, że skontaktujesz się ze swoim administratorem, aby podjął odpowiednie kroki, jeśli to konieczne. W przeciwnym razie nie musisz nic robić i możesz korzystać z Consteel jak zwykle, ponieważ subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona.
Jeśli nie jesteś pewien, jaki plan posiadasz, możesz sprawdzić to w menu Konto/Subskrypcja. Jeśli nie masz dostępu do zarządzania miejscami, oznacza to, że masz współdzielony dostęp do oprogramowania.